La presente Informativa sulla privacy stabilisce in che modo Elitarion ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le informazioni personali dell'utente quando questi accede o utilizza la nostra piattaforma di trading automatizzato basata su intelligenza artificiale e i servizi ad essa collegati. Apertura di un conto o utilizzo di qualsiasi parte della piattaforma confermano che l'utente ha letto la presente Informativa sulla privacy, l'ha compresa e ha accettato le procedure descritte di seguito.

Prendiamo sul serio la vostra privacy e trattiamo i dati personali secondo i più alti standard di sicurezza, trasparenza e conformità normativa.

1. Informazioni che raccogliamo

Per eseguire i nostri servizi in modo sicuro ed efficace, Elitarion può raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

  • Informazioni sull'identità: Nome completo, data di nascita, nazionalità e i documenti d'identità rilasciati dal governo necessari per la verifica dell'account (KYC).
  • Informazioni di contatto: Indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa.
  • Informazioni Finanziarie: Registri dei depositi e prelievi, cronologia delle transazioni, saldi dei conti e dettagli dei metodi di pagamento.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, nome e versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e impostazioni del fuso orario.
  • Dati di utilizzo: Pagine viste, funzionalità utilizzate, durata della sessione, pattern di clic e log di interazione all'interno della piattaforma.
  • Dati di comunicazione: Registri della vostra corrispondenza con il nostro team di supporto, inclusi email, trascrizioni di chat e invii di feedback.
  • Cookie e dati di tracciamento: Informazioni raccolte tramite cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili come descritto nella Sezione 6.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Elitarion tratta i tuoi dati personali per queste finalità:

  • Gestione account: Per creare, verificare, gestire e proteggere il tuo account Elitarion.
  • Erogazione del Servizio: Per azionare il sistema di trading IA automatizzato e fornire ogni funzionalità della piattaforma.
  • Elaborazione delle transazioni: Per gestire depositi, prelievi e tutte le relative operazioni finanziarie in modo accurato e sicuro.
  • Verifica dell'identità (KYC/AML): Per soddisfare i requisiti di Know Your Customer e antiriciclaggio.
  • Miglioramento della Piattaforma: Per studiare i modelli di utilizzo, individuare i bug e continuare a migliorare le prestazioni e l'esperienza utente.
  • Assistenza Clienti: Per rispondere alle richieste, risolvere problemi e fornire supporto tecnico.
  • Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per rilevare, investigare e prevenire accessi non autorizzati, attività fraudolente e minacce alla sicurezza.
  • Conformità legale Per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e ordini giudiziari applicabili.
  • Comunicazioni di marketing: Per inviare aggiornamenti pertinenti, notizie sulla piattaforma e materiale promozionale, solo laddove sia stato espresso un consenso esplicito.

3. Base giuridica per il trattamento

Elitarion tratta i tuoi dati personali sulle seguenti basi, in conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici del Canada (PIPEDA), la legge sulla protezione delle informazioni personali della Columbia Britannica (PIPA) e altre normative sulla privacy applicabili:

  • Necessità Contrattuale Trattamento necessario per dare esecuzione al nostro contratto con voi e fornire i nostri servizi.
  • Obbligo legale. Trattamento necessario per soddisfare le normative finanziarie applicabili, gli obblighi di KYC/AML e la legislazione fiscale.
  • Scopi commerciali legittimi: Trattamento per la prevenzione delle frodi, la sicurezza, il miglioramento della piattaforma e le operazioni quotidiane, laddove tali finalità non prevalgano sui vostri diritti.
  • Consenso Trattamento basato sul tuo esplicito consenso, come la ricezione di comunicazioni di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Protezione e Sicurezza dei Dati

Mantenere al sicuro i tuoi dati personali e finanziari è una priorità assoluta per Elitarion. Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia, tra cui:

  • Crittografia AES-256 Tutto ciò che è memorizzato sui nostri sistemi è protetto con standard di crittografia di livello militare.
  • Protocolli SSL/TLS: Tutti i dati in transito tra il tuo dispositivo e i nostri server sono crittografati.
  • Autenticazione a due fattori (2FA): Obbligatorio per ogni accesso all'account e per ogni richiesta di prelievo.
  • Conti Clienti Segregati I vostri fondi sono tenuti separati dai fondi operativi della società in ogni momento.
  • Audit di Sicurezza Regolari: La nostra infrastruttura è sottoposta a valutazioni di sicurezza di routine e a penetration test.
  • Controlli di accesso: Rigorosi controlli interni fanno sì che solo il personale autorizzato possa accedere ai dati sensibili degli utenti.

Adottiamo ogni precauzione ragionevole, ma nessun sistema può promettere una sicurezza assoluta. Vi incoraggiamo a scegliere una password forte, ad attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) e a segnalare tempestivamente qualsiasi attività sospetta al nostro team di supporto.

5. Condivisione di informazioni

Elitarion non vende, affitta o scambia le tue informazioni personali con terze parti. I dati vengono condivisi solo in queste limitate circostanze:

  • Tecnologie Verificate Partners: Fornitori terzi che supportano la nostra infrastruttura, l'elaborazione dei pagamenti e la tecnologia di trading, tutti vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
  • Autorità Regolatorie: Enti governativi, autorità di regolamentazione finanziaria o forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge o da un procedimento legale.
  • Servizi di Prevenzione Frodi: Partner di fiducia che ci aiutano a individuare e bloccare le attività fraudolente sulla piattaforma.
  • Fornitori di verifica dell'identità: Partner di conformità KYC e AML autorizzati che gestiscono la verifica degli account.
  • Trasferimenti di azienda In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i vostri dati potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione, subordinatamente a una tutela della privacy equivalente.

Tutte le terze parti con cui condividiamo i dati sono tenute a gestirli in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e con i nostri accordi sul trattamento dei dati.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Elitarion utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza e raccogliere dati analitici. Le categorie che utilizziamo sono:

  • Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma. Non possono essere disattivati.
  • Cookie analitici Utilizzato per capire come le persone interagiscono con la piattaforma in modo da poterla migliorare.
  • Cookie di preferenza: Salva le tue impostazioni in modo che la tua esperienza sia personalizzata nelle visite successive.
  • Cookie di marketing: Usato per fornire contenuti promozionali pertinenti in base ai tuoi interessi — solo con il tuo consenso.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite le impostazioni del browser in qualsiasi momento. La disattivazione di determinati cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

7. Conservazione dei dati

Elitarion conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, in particolare:

  • Per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e continui a utilizzare i nostri servizi.
  • Per almeno 5 anni dopo la chiusura del conto, come richiesto dalle normative finanziarie e dagli obblighi antiriciclaggio.
  • Per tutto il tempo necessario per risolvere le controversie, far rispettare gli accordi o soddisfare i requisiti legali.

Una volta che i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati secondo le nostre procedure di conservazione dei dati.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di utente Elitarion, detieni i seguenti diritti sui tuoi dati personali ai sensi del PIPEDA, del PIPA della BC e di altre leggi sulla privacy applicabili:

  • Diritto di accesso: Richiedi una copia dei dati personali che abbiamo su di te.
  • Diritto di rettifica: Chiedeteci di correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: Chiedere la cancellazione dei propri dati personali laddove non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti (fatti salvi gli obblighi di legge).
  • Diritto di limitare il trattamento Chiederci di limitare l'utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Richiedi una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile dalla macchina.
  • Diritto di Opposizione Opporsi al trattamento effettuato per i nostri legittimi interessi commerciali, compreso il marketing diretto.
  • Diritto di Revocare il Consenso Revoca in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattare il nostro team per la privacy utilizzando i dati indicati nella Sezione 11. Rispondiamo a tutte le richieste verificate entro 30 giorni. Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete anche presentare un reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada o all'Information and Privacy Commissioner for British Columbia.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Elitarion opera dal Canada e potrebbe trasferire i vostri dati a partner di fiducia situati in altri paesi. In tal caso, adottiamo adeguate misure di salvaguardia, comprese le tutele contrattuali standard riconosciute dalle autorità competenti in materia di privacy, in modo che le vostre informazioni siano protette secondo gli stessi standard richiesti dal PIPEDA.

10. Servizi e Link di Terze Parti

La nostra piattaforma può collegarsi a o integrarsi con siti Web e servizi esterni. Elitarion non è responsabile per le pratiche sulla privacy, il contenuto o la sicurezza di qualsiasi piattaforma di terze parti. Consigliamo vivamente di leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi servizio esterno raggiunto tramite noi.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Elitarion può aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche nelle nostre prassi, requisiti legali o funzionalità della piattaforma. Le modifiche materiali saranno annunciate via email o tramite un chiaro avviso sulla piattaforma. L'informativa aggiornata si applica dalla data in cui viene pubblicata. Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo tale avviso significa accettare la politica rivista.

12. Informazioni di contatto

In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle modalità con cui Elitarion gestisce i tuoi dati personali, si prega di contattare il nostro team di supporto alla privacy:

Elitarion
Indirizzo: Jaswinder Dalby, 4656 Orca Way, Tsawwassen, BC V4M 0C9, Canada
Email: [email protected]
Telefono: +1 604 948 8178

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi questione relativa alla privacy in modo rapido e trasparente.